AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1.) Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung, für sämtliche Kaufverträge zwischen dem Verkäufer (SP-WIG Wegweiser ins Glück) und seinen Kunden. Jegliche Abweichungen von den gegenständlichen AGB (nachträglichen Änderungen, Ergänzungen und dergleichen) bedürfen ausnahmslos der schriftlichen Form, und bedürfen der Zustimmung des Verkäufers.

 

Mit der Aktion „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab, daher erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und ist an sie gebunden.

 

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Sie gelten spätestens ab dem Zeitpunkt der Bestätigung durch den Verkäufer.

 

Eigene Bedingungen des Käufers haben keine Gültigkeit, solange diese nicht in schriftlicher Form vom Verkäufer bestätigt wurden.

 

2.) Vertragsabschluss

Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Österreich und Deutschland möglich, andere Länder nur auf Anfrage. Kunden, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, benötigen die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag mangels der Zustimmung durch den gesetzlichen Vertreter ist der Verkäufer berechtigt, die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu fordern.

 

Der Verkäufer übernimmt für etwaige Irrtümer und Druckfehler keine Haftung, weiters sind Preisänderungen vorbehalten.

 

Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich Ihr Vertragsangebot. Der Zugang Ihrer Bestellung wird unverzüglich bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung dient lediglich als Beleg für den erfolgreichen Eingang der Bestellung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

 

Der Vertrag kommt, nach Erhalt der Bestellung, durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung des Verkäufers, spätestens mit Terminvereinbarung zustande.


Wird ein Termin nicht spätestens 24 Stunden vor Vereinbarung storniert, so wird dieser in Rechnung gestellt! 


Weiters werden für ein 30 min. Kennenlerngespräch 30 Euro in Rechnung gestellt, sollte der Termin nicht abgesagt werden und der Klient auch nicht erscheinen!

 

3.) Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen und Beschwerdeerledigungen werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten. Die Vertragssprache ist daher Deutsch.

 

4.) Rücktrittsrecht

Für Terminvereinbarung innerhalb der 2 Wochenfrist, welche als Rücktrittsfrist vom Gesetzgeber gegeben wird, entfällt diese mit der Konsumation des Gespräches! Ansonsten haben Sie das gesetzliche Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Bestelldatum und werden Termine erst danach vereinbart!

 

Der Verkäufer ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurück zu treten. Für den Fall des Vertragsrücktritts behält sich der Verkäufer die Geltendmachung des tatsächlich entstandenen Schaden vor. 

 

5.) Preise

Es gilt jener Kaufpreis für die bestellte Ware als vereinbart, der sich aus den aktuellen Webshop-Preisen ergibt, ausgenommen es werden vorab (schriftliche) Sonderregelungen getroffen und die Zustimmung des Verkäufers erteilt.


GGf. anfallende Anfahrtspauschalen werden vom Verkäufer bekanntgegeben und werden gesondert in Rechnung gestellt.


Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen diese zu Lasten des Käufers. Die Preise für die angebotene Lieferung und Leistungen enthalten nicht die Kosten, die von Dritten verrechnet werden.

 

Die Berichtigung von Irrtümern/Druckfehlern bleibt vorbehalten.

 

6.) Lieferbedingungen/Anfahrtskosten


Die Lieferung der Leistung Ihrer Bestellung erfolgt mittels Terminvereinbarung 14 Tage nach Bestellung (auf Grund der Rücktrittsfrist). Sollten Sie einen schnelleren Termin wünschen, dies auch terminlich möglich sein, erlischt damit die gesetzliche Rücktrittsfrist.


Bei mobiler Arbeit mit dem Kunden können Anfahrtskosten anfallen und werden gesonders kommuniziert und in Rechnung gestellt!

 

7.) Zahlungsbedingungen

Die Ware ist im Voraus zu bezahlen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Der Käufer verpflichtet sich zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises zuzüglich der Versandkosten innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug und spesenfrei. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunde in Zahlungsverzug.

 

Sollten innerhalb von 7 Werktagen und nach nochmaliger schriftlicher Aufforderung kein Zahlungseingang erfolgen, verfällt der Anspruch des Kunden auf die bestellte Ware und gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Der Verkäufer behält sich für diesen Fall die Geltendmachung von allfälligen Schäden hierdurch ausdrücklich vor.

Bei Teillieferungen ist der Verkäufer berechtigt, diese mit entsprechender Rechnung bezogen auf die von der Teillieferung umfassten Ware abzurechnen; der Kunde ist verpflichtet, auf entsprechende Rechnungsstellung hin auch Teillieferungen zu vergüten.

 

Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwände, wie insbesondere sämtliche Mahnspesen, tarifmäßigen Kosten von Inkassobüros und anwaltlicher Intervention gemäß den Honorarrichtlinien oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendige Kosten zu tragen. Für jede von Sandy's Maschenzauber selbst erstellte Mahnung gelten Mahnspesen in der höhe von € 10,-- pro Mahnung als vereinbart.

 

Bei Verzug des Kunden werden eingehende Zahlungen zuerst auf die durch die Einbringlichmachung verursachter Kosten außergerichtlicher, auch Inkasso- und anwaltlicher Mahntätigkeit und gerichtlicher Natur, auf die bisher aufgelaufener Zinsen, erst dann auf das Kapital in Anrechnung gebracht. Bestehen seitens des Kunden gegen den Verkäufer mehrere Verpflichtungen, erfolgt die Anrechnung der eigehenden Zahlungen in der oben genannten Weise auf jene Rückstände, die am längsten unberichtigt aushaften. Eine vom Kunden gegen den Verkäufer vorgenommene Widmungsbestimmung beleibt unverbindlich.

 

 

8.) Datenschutzhinweis

Diesbezüglich wird auf den Datenschutzhinweis des Verkäufers verwiesen.

 

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sämtliche Inhalte von geführten Gesprächen werden niemals an Dritte weitergegeben und auch nicht nach Außen kommuniziert.


Da es beim Coaching auch mal sein kann, dass es Sinn macht, mit einem Kollegen / einer Kollegin eines verwandten Berufes (zb. Arzt, Psychotherapeut, o.ä.) in Kontakt zu treten, wird dies vorher mit dem Klienten abgestimmt und dieser willigt danach mittels Formular und seiner Unterschrift darüber ein.


Bei Besprechungen einzelner Fälle in Supervision, zu der der Verkäufer verpflichtet ist, werden keinerlei Daten weitergeleitet. Diese Fälle werden komplett anonymisiert besprochen und es kann niemals Rückschluss auf den Klienten gezogen werden.


Bei Online Coaching ist es strengstens untersagt, die Gespräche aufzunehmen, es ist dafür zu sorgen, dass sowohl seitens des Coachs wie auch des Klienten ein reibungsloser Ablauf, ohne Zuhörer stattfinden kann. 

 

8a) Datenschutzrichtlinie:

Die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz personenbezogener Daten ist für uns selbstverständlich. Gemäß Datenschutzgesetz (DSG 2000) sind personenbezogene Daten Informationen, die genutzt werden können, um die Identität von Web-Benutzern zu erfahren.

 

Darunter fallen Informationen wie Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer etc. Sämtliche Informationen, die nicht direkt mit der tatsächlichen Identität des Benutzers in Verbindung gebracht werden können fallen somit nicht darunter. Bei einem Besuch dieser Website erheben wir ohne Ihre freiwillige Anmeldung keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Es fallen jedoch (automatisch) Daten an, die in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert und ausschließlich anonym zu Statistikzwecken ausgewertet werden. Bei Bedarf und soferne Sie einen personalisierten, interaktiven bzw. Mail-Dienst auf unserer Website verwenden, erfassen wir von Ihnen persönliche Informationen. Wir verwenden diese personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder wir werden gesetzlich dazu verpflichtet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen von §8 DSG, §96 TKG.

 

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, die Empfänger und über den Zweck der Speicherung dieser Daten zu verlangen.

Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns dazu an der Adresse info@sp-wig.at.

 

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab 05/2018. Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Website bekannt gegeben. Sie sollten diese daher regelmäßig auf Neuerungen oder Änderungen überprüfen. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder sonstige Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns an der im Impressum angeführten Adresse info@sp-wig.at.

 

9.) Eigentumsvorbehalt

Bis zum Erhalt des vollständigen Kaufpreises (einschließlich Zinsen, Spesen und Kosten)  bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

 

Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung frei von Rechten Dritter zu halten, insbesondere den Kaufgegenstand weder weiter zu veräußern noch zu verpfänden oder Dritten zur Sicherheit zu geben.

 

Dem Kunden ist die Be- und Verarbeitung der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises nicht gestattet. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln.

 

Der Kunde hat dem Verkäufer unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von etwaigen Beschädigungen oder der Vernichtung der Vorbehaltsware. Einen Besitzerwechsel der Vorbehaltsware sowie den angegebenen Anschriftenwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen.

 

Der Kunde hat dem Verkäufer alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen die Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.

 

10.) Urheber- und Nutzungsrecht, Muster & Entwürfe

Die hier angebotenen Produkte und Fotos sind geistiges Eigentum des Besitzers. Sie dürfen nicht kopiert, verändert oder zu gewerblichen Zwecken genutzt werden. Produktbilder wurden uns zum großen Teil von den Herstellern zur Verfügung gestellt und mit eigenen Bildern ergänzt oder ersetzt.

 

Link Policy Bei Verlinkungen auf weitere Online-Angebote übernehmen wir keinerlei Haftung über Inhalt, Funktionalität und Verfügbarkeit der verlinkten Website(n). Dies gilt auch bei allen anderen direkten oder indirekten Verweisen oder Verlinkungen auf fremde Internetangebote. Links auf diese Website sind erwünscht, wenn diese als externe Links in einem eigenen Browserfenster gestaltet sind. Eine Übernahme des Hauptfensters in einen Frame des Linksetzers ist unzulässig. Sollte eine Website, auf die wir verlinkt haben, rechtswidrige Inhalte enthalten, so bitten wir um Mitteilung, der Link wird umgehend entfernt.

 

 

 11.) Rechtlicher Hinweis zu Energiearbeit:

SP-WIG arbeitet mit hochwertigen ätherischen Ölen sowie Nahrungsergänzungsmittel, welche auf natürliche Weise auf Körper, Geist und Seele wirken. SP-WIG erstellt niemals Diagnosen und verspricht keinerlei Heilung. SP-WIG unterstütz lediglich auf natürliche Weise damit mehr Wohlbefinden in Ihr Leben zu bringen und Ihre körpereigenen Selbstheilungskräfte wieder zu aktivieren! 


SP-WIG wird Sie niemals auffordern, bereits verordnete Medikationen oder ärztliche Anordnungen einzustellen oder abzusetzen! Es kann in Einzelfällen auch möglich sein, dass Sie gebeten werden vor Arbeiten mit einem ätherischen Öl Ihren Arzt aufzusuchen und diese Wirkung in Kombination mit der Medikation abklären zu lassen!


Diese hier angebotenen Arbeiten ersetzen NIEMALS einen Arztbesuch!


 12.) Schlussbestimmungen:

Sollten einzelne Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Die ganz- oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine solche ersetzt, welche dem Vertragszweck entspricht bzw. möglichst nahe kommt.

 

Die Aufrechnung mit anderen als unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen sowie die Ausübung von Leistungsverweigerungs- und Zurückbehaltungsrechten gegen Kaufpreisforderungen oder sonstigen Forderungen vom Verkäufer sind ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleiben zwingende Leistungsverweigerungs- und Zurückbehaltungsrechte von Verbrauchern, die auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

 

Bei Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Kunden, insbesondere bei Zahlungsrückstand, kann der Verkäufer, vorbehaltlich weitergehender Ansprüche, für weitere Lieferungen Vorauszahlungen oder Sicherheiten verlangen sowie eingeräumte Zahlungsziele widerrufen.

 

Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag dürfen vom Kunden ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von uns nicht auf Dritte übertragen werden.

 

Mündliche Nebenabreden sind unwirksam. Änderungen und Ergänzungen zu diesen AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abweichung von diesem Formerfordernis.

 

Es gilt ausschließlich die Anwendbarkeit österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

Als Erfüllungsort gilt der Sitz vom Verkäufer (SP-WIG) mit Stand Mai 2018, ist dies Pottenstein.

 

Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird das für den Sitz vom Verkäfuer (SP-WIG) örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart. Für Klagen gegen den Verbraucher gilt dieser Gerichtsstand nur dann als vereinbart, wenn der Kunde in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat oder wenn der Kunde im Ausland wohnt.

Zuletzt geändert: 19.04.2023

Widerrufsbelehrung

Die in diesem Abschnitt angeführten Bedingungen gelten nur für Verbraucher.

 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren – im Fall von Teillieferungen die letzte Ware - in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung der entsprechenden Informationspflichten.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Der Widerruf ist zu richten an:

 

SP-WIG Dein Wegweiser ins Glück

z. Hd. Sandra Peischl

Schießstättgasse 31
2563 Pottenstein
Österreich

info@sp-wig.at

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, hat der Verkäufer Ihnen alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Sollten Sie den Kaufpreis per Sofortzahlung beglichen haben, so wird die Rückzahlung des Verkäufers mittels Banküberweisung erfolgen. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rücksendung Entgelte berechnet.

 

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie dem Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 6,90 innerhalb Österreichs geschätzt. Aus den Nachbarländern können die Rücksendekosten entsprechend höher ausfallen.

 

Die Ware muss in ungenützten, wiederverkaufsfähigen Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Waren nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind